ما الفرق بين ERP وCRM؟
يركز نظام ERP على ربط العمليات الداخلية مثل المخزون والمالية والموارد، بينما يركز نظام CRM على إدارة بيانات العملاء ومتابعة المبيعات والتواصل معهم. قد يحتاج بعض المشاريع إلى النظامين معًا حسب طبيعة العمل.
أعجبك المقال؟ شاركه