طريق الأعمال العالمية | الحلول التقنية والرقمية

الحلول التقنية والرقمية للشركات في السعودية

حوّل احتياج شركتك إلى حل رقمي يخدم طريقة عملها. تقدم طريق الأعمال العالمية خدمات تطوير المواقع والتطبيقات وأنظمة ERP وCRM والبرمجيات المخصصة، إلى جانب تكامل الأنظمة وواجهات API بحسب نطاق كل مشروع.

سواء كنت تريد إطلاق منتج رقمي جديد، أو تنظيم عمليات الشركة، أو إدارة العملاء بصورة أفضل، أو تطوير نظام مخصص، نبدأ بفهم المشكلة والهدف قبل تحديد نوع الحل والتقنية المناسبة.

حلول محددة وفق الاحتياج يتم تحديد التقنية والنطاق بعد فهم الهدف والمستخدمين، لا قبله.
تكامل مع الأنظمة القائمة يمكن ربط الحل الجديد بالأنظمة الموجودة عند الحاجة.
لمشاريع جديدة أو أنظمة قائمة سواء كانت فكرة جديدة أو نظامًا يحتاج إلى تطوير.
أعمالك الموقع التطبيق ERP CRM برمجيات مخصصة
حلول رقمية مرتبطة باحتياج أعمالك

حلول تقنية تُبنى وفق طبيعة مشروعك

يختلف الحل التقني المناسب باختلاف طبيعة العمل والهدف والمستخدمين، لذلك يتم تحديد النطاق والتقنية وفق احتياج كل مشروع بدل الاعتماد على حل واحد لجميع الحالات.

تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية

تصميم وتطوير مواقع ومنصات ويب تعرض خدماتك أو منتجاتك وتخدم زوارك وعملاءك عبر المتصفح.

مناسبة عندما: تحتاج موقعًا تعريفيًا أو منصة محتوى تعرض خدماتك ومنتجاتك للعملاء.
  • تصميم واجهات الموقع
  • تطوير الصفحات والمحتوى
  • الربط بأنظمة الدفع أو الحجز عند الحاجة
  • تحسين الأداء والتوافق مع الأجهزة المختلفة
  • الربط بأدوات التحليل عند الطلب
استكشف تطوير المواقع

تطوير تطبيقات الجوال

تصميم وتطوير تطبيقات جوال تخدم عملاءك أو موظفيك بتجربة مستقلة عن الموقع الإلكتروني.

مناسبة عندما: تحتاج تطبيقًا يخدم عملاءك أو موظفيك على الجوال بشكل مستقل عن الموقع.
  • تصميم واجهات التطبيق
  • تطوير النسخة لنظام iOS أو Android أو كليهما
  • الربط بخدمات الإشعارات
  • الربط بأنظمة الدفع أو الحسابات عند الحاجة
  • اختبار الأداء والتوافق مع الأجهزة
استكشف تطوير التطبيقات

أنظمة ERP

ربط عمليات المخزون والمبيعات والمالية والموارد ضمن نظام واحد وفق نطاق كل مشروع.

مناسبة عندما: تحتاج إلى ربط عمليات المخزون والمبيعات والمالية والموارد ضمن نظام واحد.
  • دراسة العمليات الحالية
  • تحديد الوحدات المطلوبة (مخزون، مبيعات، مالية، موارد بشرية...)
  • تخصيص النظام وفق احتياج المنشأة
  • ربط الوحدات ببعضها
  • تدريب المستخدمين
استكشف أنظمة ERP

أنظمة CRM

تنظيم بيانات العملاء ومتابعة المبيعات والتواصل معهم ضمن نظام واحد وفق احتياج المشروع.

مناسبة عندما: تحتاج إلى تنظيم بيانات العملاء ومتابعة المبيعات والتواصل معهم بشكل منظم.
  • تحديد مراحل رحلة العميل المطلوب تتبعها
  • تخصيص حقول وبيانات العملاء
  • إعداد التقارير والمتابعة
  • الربط مع قنوات التواصل أو المبيعات عند الحاجة
استكشف أنظمة CRM

تطوير برمجيات مخصصة

تصميم وتطوير حلول برمجية مخصصة عندما لا تناسب الأنظمة الجاهزة طبيعة عملك أو عملية داخلية معينة.

مناسبة عندما: لا تناسب احتياجك الأنظمة الجاهزة، أو تحتاج حلًا مصممًا خصيصًا لعملية داخلية معينة.
  • دراسة المشكلة أو العملية المطلوب حلها
  • تصميم الحل وفق الاحتياج الفعلي
  • التطوير والاختبار
  • الدعم والتطوير اللاحق عند الاتفاق
استكشف البرمجيات المخصصة
تكامل الأنظمة وواجهات API

إذا كانت أنظمتك الحالية تحتاج إلى الربط ببعضها أو بأنظمة جديدة، يمكن دراسة تكامل الأنظمة عبر واجهات API ضمن نطاق مستقل يُحدد بعد فهم الأنظمة المطلوب ربطها.

غير متأكد من الحل المناسب؟

لا تحتاج إلى تحديد التقنية أو النظام بنفسك قبل التواصل. اشرح المشكلة أو الهدف وسنساعدك في تحديد الحل المناسب.

كيف نحدد الحل التقني المناسب؟

تشابه أسماء الأنظمة لا يعني أنها تؤدي الوظيفة نفسها. تحديد الحل يبدأ من العمليات والمستخدمين والنتيجة المطلوبة، وليس من اسم المنتج أو التقنية الأكثر شهرة.

موقع أو منصة ويب

يركز على: عرض خدماتك أو منتجاتك أو تقديم خدمة عبر المتصفح.
قد يناسب المشروع عندما: تحتاج إلى وجود أو منصة يمكن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت.

تطبيق جوال

يركز على: تجربة مستقلة على أجهزة الجوال لعملائك أو موظفيك.
قد يناسب المشروع عندما: تحتاج إلى وظائف أو استخدام متكرر يناسب تطبيق الجوال أكثر من الموقع.

في بعض الحالات، قد يكون تطوير نظام قائم أو ربط أدوات موجودة عبر API بديلاً كافيًا عن بناء نظام جديد بالكامل، ويتم تحديد ذلك بعد دراسة الوضع الحالي والاحتياج الفعلي.

كيف ننفذ المشروع التقني؟

يختلف مسار العمل بحسب ما إذا كان المشروع فكرة جديدة أو نظامًا قائمًا يحتاج إلى تطوير، لكن التنفيذ يبدأ دائمًا من فهم المشكلة قبل تحديد الحل.

معلومات مفيدة لتحديد نطاق أي مشروع

الهدف من المشروع من سيستخدم الحل المشكلة الحالية إن وجدت الأنظمة الموجودة حاليًا الحاجة لربط أنظمة أخرى أي مخططات أو تصورات أولية متوفرة الجدول الزمني المتوقع أولويات المشروع الأساسية

مراحل تنفيذ المشروع

01

فهم المشكلة

نبدأ بفهم المشكلة أو الهدف الذي تسعى لتحقيقه من المشروع.

02

تحديد المتطلبات

تحديد الوظائف والمستخدمين والأنظمة المرتبطة بالمشروع.

03

تصميم الحل

تصميم بنية الحل وتجربة الاستخدام وفق المتطلبات المحددة.

04

التطوير

بناء الحل وفق التصميم المعتمد.

05

الاختبار

اختبار الوظائف والتأكد من عملها قبل الإطلاق.

06

الإطلاق

إطلاق الحل وتشغيله للاستخدام الفعلي.

07

الدعم والتطوير

يمكن أن تستمر الخدمة بعد الإطلاق من خلال الدعم أو التطوير اللاحق عند الاتفاق.

حسب الاتفاق

مشروع جديد أم نظام قائم؟

مشروع جديد

يبدأ المشروع الجديد من فهم الفكرة والهدف قبل تصميم الحل من الصفر.

  • الهدف من المشروع
  • المستخدمون المستهدفون
  • أي تصورات أو تصاميم أولية متوفرة
  • الجدول الزمني المتوقع
نظام قائم

تبدأ الخدمة بفهم النظام الحالي والمشكلة أو التطوير المطلوب.

  • النظام المستخدم حاليًا
  • المشكلة أو القيد الحالي
  • الأنظمة المطلوب ربطها
  • ما تم تجربته سابقًا إن وجد
لست متأكدًا من نوع المشروع؟

لا تحتاج إلى تصنيف مشروعك مسبقًا. اشرح المشكلة أو الهدف وسنساعدك في تحديد المسار المناسب.

بناء أو تطوير النظام لا يعني تلقائيًا الالتزام بجميع المتطلبات النظامية المتعلقة بالبيانات، إذ تختلف المسؤوليات وفق طبيعة البيانات ونوع المشروع.

يُنصح بمراجعة الجهات ذات العلاقة لتحديد المتطلبات النظامية الدقيقة الخاصة بمشروعك عند الحاجة.

خدمات قد ترتبط بمشروعك التقني

لكل خدمة نطاق مستقل يُحدد بحسب احتياج المشروع، ولا يعني طلب حل تقني دخول هذه الخدمات تلقائيًا ضمن المشروع.

الاستشارات الإدارية

لتنظيم العمليات الإدارية والهيكلة عند ارتباطها بالمشروع التقني.

استكشف الاستشارات الإدارية

الأنظمة منخفضة التيار

لكاميرات المراقبة والتحكم بالدخول والبنية الشبكية عند ارتباطها بالمشروع.

استكشف الأنظمة منخفضة التيار

حلول الاتصالات

لحلول الشبكات اللاسلكية والاتصالات عند ارتباطها بالمشروع.

استكشف حلول الاتصالات

أخبرنا ماذا تريد أن تبني أو تطور

لا تحتاج إلى كتابة وثيقة متطلبات تقنية كاملة. شارك الهدف والمشكلة الحالية والمعلومات التي تعرفها وسنبدأ من هناك.

لديك ملف متطلبات أو Prototype؟ لا يلزم رفعه في الطلب الأول؛ يمكن تنسيق مشاركته بعد مراجعة المشروع.
لا تعرف هل تحتاج ERP أم نظامًا مخصصًا؟ اختر «غير متأكد» واشرح المشكلة الحالية فقط.

أسئلة شائعة عن الحلول التقنية والرقمية

يعتمد ذلك على طريقة استخدام العملاء أو الموظفين للحل والوظائف المطلوبة منه أكثر من اسم التقنية. إذا لم تكن متأكدًا، اختر «غير متأكد» في النموذج واشرح المشكلة أو الهدف وسنساعدك في تحديد الخيار المناسب.

نعم، في كثير من الحالات يكون تطوير أو ربط النظام الحالي حلًا كافيًا دون الحاجة إلى إعادة بناء كاملة. يتم تحديد ذلك بعد فهم حالة النظام الحالي والمشكلة المطلوب حلها.

يركز نظام ERP على ربط العمليات الداخلية مثل المخزون والمالية والموارد، بينما يركز نظام CRM على إدارة بيانات العملاء ومتابعة المبيعات والتواصل معهم. قد يحتاج بعض المشاريع إلى النظامين معًا حسب طبيعة العمل.

نعم، يمكن ربط الأنظمة القائمة ببعضها أو بأنظمة جديدة عبر واجهات API وفق نطاق كل مشروع، ويتم تحديد التفاصيل الفنية بعد دراسة الأنظمة المطلوب ربطها.

نعم، لا تحتاج إلى وثيقة متطلبات كاملة قبل التواصل. يكفي شرح الهدف والمشكلة الحالية، وسنساعدك في بناء نطاق المشروع تدريجيًا.

يعتمد أسلوب التنفيذ على طبيعة المشروع وحجمه، ويتم توضيح آلية العمل ومراحله بعد تحديد نطاق المشروع.

تُحدَّد ملكية الكود المصدري وحقوق الاستخدام ضمن اتفاقية المشروع، ويمكن مناقشة ذلك عند تحديد نطاق العمل.

بناء النظام لا يعني تلقائيًا التوافق مع جميع المتطلبات النظامية المتعلقة بالبيانات، إذ تختلف المسؤوليات وفق طبيعة البيانات والمشروع، ويُنصح بمراجعة الجهات المختصة لتحديد المتطلبات الدقيقة لمشروعك.

تختلف المدة باختلاف نوع المشروع وحجمه وتعقيد المتطلبات، ويتم تقدير الجدول الزمني بعد دراسة النطاق الفعلي.

لديك فكرة تقنية أو مشكلة تشغيلية تريد حلها؟

أخبرنا عن الهدف أو المشكلة، ولا تحتاج إلى تحديد التقنية المناسبة مسبقًا.